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VIE PRIVEE & POLITIQUE D'UTILISATION DES COOKIES

Notre Politique sur la Vie Privée

AP Diving s'engage à respecter votre vie privée lorsque vous naviguez sur ce site, et vous assure que toutes les informations personnelles dont nous pourrions avoir besoin sont sécurisées. Lorsque vous passer une commande sur ce site, vous acceptez tacitement notre Politique sur la Vie Privée et l'Utilisation des Cookies.

Quelles données personnelles gardons-nous ?

Lorsque vous achetez un produit sur notre site, nous enregistrons vos adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ainsi que les informations de votre carte de crédit. Si vous choisissez de faire livrer votre commande à un tiers, (par exemple à un ami), nous enregistrerons aussi ses nom et adresse. Ces informations ne sont utilisées que pour nous permettre d'expédier votre commande et de prendre contact avec vous. Vous pouvez aussi recevoir la newsletter et des offres spéciales provenant de chez AP. Vous pouvez vous désabonner de ces messages à tout moment, dans la partie « Mon compte » du site. Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec une autre société ou organisation sans votre autorisation, sauf obligation légale.

Nous conservons également un historique de vos commandes. Ceci vous (et nous) permet de suivre l'état des livraisons et consulter vos précédentes commandes. En fonction de cet historique, nous pouvons vous offrir un bon d'achat ou vous faire une offre que nous pensons correspondre à vos envies. Nous conservons également des informations d'ordre général sur le nombre de connexions que reçoit notre site et le schéma global d'accès aux différentes pages. Ceci nous permet de savoir quelles pages de notre site sont les plus visitées et nous aide à améliorer la qualité et le confort de navigation de nos visiteurs. Nous ne suivons pas les pages visitées par chaque utilisateur, individuellement.

Que faisons-nous de vos informations ?

En plus de gérer le processus de commande, nous conservons un historique de celles-ci. Ceci vous (et nous) permet de suivre l'état des livraisons et consulter vos précédentes commandes. En fonction de cet historique, nous pouvons vous offrir un bon d'achat ou vous faire une offre que nous pensons correspondre à vos envies. Vous pouvez aussi recevoir la newsletter et des offres spéciales provenant de chez AP Diving. Vous pouvez vous désabonner de ces messages au moment du règlement de votre commande.

Vous pouvez vous désabonner de ces messages à tout moment, dans la partie « Mon compte » du site ou en cliquant sur le lien de « désabonnement ». Nous ne partageons, donnons, vendons ou cédons JAMAIS votre adresse email à d'autres sociétés. Votre adresse email n'est utilisée que par vous, pour vous connecter sur votre compte, et par nous pour communiquer à propos de vos commandes et vous envoyer notre newsletter.

Qui d'autre peut voir vos informations ?

Afin de mener à bien le processus de commande et livraison de vos produits, il est possible que nous joignons certaines de vos informations personnelles à des prestataires de service. Ces prestataires peuvent être, par exemple, le service postal public anglais (Royal Mail). En utilisant notre site web, vous acceptez implicitement l'utilisation des informations personnelles fournies à AP Diving et à nos prestataires, comme précisé dans la note d'information sur notre Politique de Vie Privée. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans le cadre de contrôles anti-fraude. Les informations personnelles fournies peuvent alors être enregistrées par une agence de prévention des fraudes (voir ci-dessous).

Si vous avez des questions à propos du fonctionnement de notre site, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone (+44) 01326 561040 ou par email web@apdiving.com. Nous serions heureux de pouvoir répondre à chacune de vos questions.

Quels sont vos droits dans le cadre du « Data Protection Act 1998 » ?

Certains droits vous sont garantis dans le cadre du « Data Protection Act 1998 ». Si vous souhaitez savoir les informations que nous conservons vous concernant, où nous les avons obtenu et a qui nous les avons fournies ; vous pouvez nous faire une demande écrite à l'adresse suivante :

Personal information request

A.P. Diving Ltd
Water-Ma-Trout Ind. Est.
Helston, Cornwall, UK
TR13 0LW

Des frais de gestion administrative peuvent vous être facturés pour cette demande. Si vous avez des questions sur vos droits dans le cadre du « Data Protection Act 1998 » ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations, vous pouvez consulter le site du Commissaire à l'Information www.dataprotection.org.uk

Pourquoi mes informations personnelles seraient utilisées pour lutter contre la fraude ?

Dans le but de protéger nos clients (et de nous protéger) contre les fraudes et autres vols, nous pouvons – à touts fins utiles - transférer des informations obtenues sur notre site lors de la vérification d'identité ou dans les fichiers clients, à des prestataires ou organisations financières (y compris des agences gouvernementales) impliquées dans la prévention, la détection et la lutte contre la fraude.

Politique d'Utilisation des Cookies

A Propos des Cookies

Les Cookies sont des petits fichiers contenant des morceaux d'informations, incluant souvent un identifiant unique, envoyés par les serveurs aux navigateurs internet et qui peuvent être renvoyés au serveur à chaque fois que le navigateur y accède. Ils sont utilisés par les serveurs web pour identifier et suivre les utilisateurs lors de leur navigation sur les différentes pages d'un site web et pour identifier ces utilisateurs s'ils reviennent sur ce site web.

Les cookies peuvent être de deux types : les « persistants » et les « sessions ». Un cookie persistant est un fichier texte envoyé par un serveur web à un navigateur, qui sera stocké par la navigateur et restera valide jusqu'à sa date d’expiration (sauf s'il est supprimé par l'utilisateur avant cette date). Un cookie de session ne restera valide que jusqu'à la fin de la session, lorsque le navigateur sera fermé.

Cookies sur notre site web

Nous utilisons les deux types de cookie : persistant et de session.

Comment nous utilisons les cookies

Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais des informations personnelles que nous stockons peuvent être liées – par nous – aux informations obtenues et stockées dans les cookies. Notre cookies gardent un suivi des articles placés dans votre panier et agissent comme des marqueurs lorsque vous naviguer sur notre site web. Nous utilisons également un logiciel nous permettant de suivre les grandes lignes de votre navigtation sur notre site web. Ceci signifie que nous pouvons nous faire une image des pages les plus populaires, des chemins les plus empruntés, des erreurs rencontrées et nous n'utilisons pas ces informations pour suivre les personnes et leur comportement sur notre site, de façon individuelle.

Nous pouvons utiliser les informations recueillis de vos cookies pour les besoins suivants :

(a) pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous venez sur notre site web;

(b) pour suivre votre navigation sur notre site web et y activer vos préférences ;

(c) pour améliorer la qualité de navigation des utilisateurs ;

(d) pour analyser l'utilisation faite de notre site web ;

(e) pour la gestion administrative de notre site web ;

(f) pour personnaliser notre site web selon vos goûts.

Cookies Tiers

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Bloquer les cookies

La plupart de navigateurs offre la possibilité de bloquer les cookies.

Par exemple :

  1. Dans IE (Internet Explorer), vous pouvez refuser les cookies en allant dans le menu « Tools », « Internet Options », « Privacy » et et et en sélectionnant 'Bloquer tous les cookies » ;
  2. Dans Firefox, vous pouvez bloquer les cookies en cliquant sur « Outils / Options » et en décochant la case « Accepter les cookies de ce site » dans la fenêtre de gestion de la Vie Privée.

Quoiqu'il en soit, bloquer les cookie va avoir un impact négatif sur la qualité de navigation de nombreux site web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser de nombreuses options de gestion de votre panier.

Effacer les Cookies

Vous pouvez aussi effacer les cookies se trouvant déjà dans votre ordinateur :

  1. Dans Internet Explorer vous devez supprimer les fichiers Cookies manuellement.
  2. Dans Firefox, vous pouvez bloquer les cookies en cliquant sur « Outils / Options » et en décochant la case « Accepter les cookies de ce site » dans la fenêtre de gestion de la Vie Privée.

Ceci peut éventuellement avoir un impact négatif sur la consultation de nombreux site web.

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